О работе с письменными обращениями граждан

в федеральном государственном бюджетном учреждении

«Российский фонд фундаментальных исследований»

1. Федеральное государственное бюджетное учреждение «Российский фонд фундаментальных исследований» (далее – Фонд) рассматривает обращения граждан, руководствуясь Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Под письменным обращением гражданина понимается полученное Фондом в письменной форме или в форме электронного документа, обращение гражданина (граждан), в котором содержится предложение, заявление или жалоба.

Предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов, нормативных актов Правительства РФ и иных правовых актов, регулирующих деятельность Фонда, локальных нормативных актов Фонда, деятельности Фонда и т.д.

Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов в работе Фонда и должностных лиц и т.д.;

Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Внимание. Письменные обращения граждан, представляющих или представивших проект на конкурсы Фонда, граждан, проект которых поддержан Фондом и получивших грант Фонда, по вопросам участия в конкурсе и реализации поддержанного проекта, рассматриваются в порядке, установленном нормативными документами Фонда, регулирующими, соответственно, проведение конкурсов Фонда и взаимодействие Фонда с получателями грантов и организациями, предоставляющими условия для реализации поддержанных проектов.

3. Письменное обращение может быть направлено гражданином на имя должностных лиц Фонда: председателя совета Фонда, заместителя председателя совета Фонда, директора Фонда, заместителя директора Фонда, или быть адресованным в Фонд.

Результатом рассмотрения письменного обращения гражданина является рассмотрение всех поставленных по существу вопросов в обращении, принятие по ним необходимых мер и направление мотивированного ответа или уведомления гражданину.

Внимание. На обращения, которые не содержат предложений, заявлений или жалоб (поздравления, соболезнования, письма, присланные для сведения, и тому подобное) Фонд направляет ответ гражданину только в том в случае, если это будет признано необходимым.

4. Письменные обращение гражданина (включая обращения, поступившие в форме электронного документа) рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения в Фонде.

В исключительных случаях Фонд вправе продлить срок рассмотрения письменного обращения не более чем на 30 дней, с уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.

Гражданин с учетом режима работы Фонда с момента приема обращения имеет право на получение сведений о прохождении процедуры по рассмотрению его письменного обращения по телефону 8 (499) 995-14-75.

5. Фонд рассматривает письменные обращения граждан, поступившие в Фонд в виде почтового отправления, через почтовый ящик Фонда в здании Академии наук по адресу: Москва, Ленинский проспект, д.32А.

Обращение, направляемое гражданином в Фонд в письменном виде, должно быть подписано гражданином и содержать сведения, которых достаточно для направления ему письменного ответа, и которые сообщены таким образом, что могут быть прочитаны.

Обращения, поступающие по электронной почте, должны содержать сведения о гражданине: Фамилию, Имя, Отчество, почтовый адрес или телефон для связи.

Внимание. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, обращение регистрируется в общем порядке, но не подлежит рассмотрению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения Фонд сообщает гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес указаны в обращении и поддаются прочтению.

6. В случае обращения гражданина с письменным заявлением о прекращении рассмотрения его обращения, ответ на обращение не дается.

Гражданину направляется уведомление, содержащее основания отказа в предоставлении ответа по существу, в следующих случаях:

- письменное обращение, поступившее в Фонд, является повторным (поступившее от одного и того же автора по одному и тому же вопросу, на который письменный ответ по существу был дан, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства),

- в письменном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем (в этом случае обращение направляется в государственный орган в соответствии с его компетенцией),

- в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника Фонда, а также членов его семьи,

- ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

7. Гражданин вправе обжаловать действия по рассмотрению письменного обращения и решение, принятое по результатам его рассмотрения, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. Фонд несет ответственность за сохранение сведений, содержащихся в обращениях граждан, а также персональных данных гражданина.

Сведения, содержащиеся в письменных обращениях граждан, и их персональные данные могут использоваться сотрудниками Фонда только в служебных целях и в соответствии с их полномочиями.

Не является разглашением сведений, содержащихся в письменном обращении, направление письменного обращения в иные государственные органы и учреждения, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Форма обращения

* — обязательные поля

  • Физическое лицо
    Юридическое лицо
  • На электронный адрес
    на почтовый адрес
  • Предложение
  • Заявление
  • Жалоба
  • Размер загружаемого файла не должен превышать 20Мб.
    Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma,
    avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
    Иные форматы не обрабатываются в информационных системах
    Правительства Москвы.